3月1日上午，一名供货商来到乐清恒美塑料有限公司门口，经过测温、核验身份、检查健康绿色码后，才答应人员入内。在大门口，有两本册子，一本是外来人员挂号册，另一本是企业职工挂号册，依据人员身份不同，每个人进入企业都要挂号在册。

  企业职工日常体温丈量挂号册、外来人员体温挂号册、消杀防疫记载册、防护用品挂号册、职工返乐承诺书……这是企业在防控期间织密的“5本台账”。“有了这5本台账，咱们操作起来非常快捷。”乐清恒美塑料有限公司负责人连圣义说，从复工前的一头雾水到复产中的有条有理，这要得益于助企服务员郑向静给企业量身打造的“5本台账”，确保防控复工两不误。

  郑向静是乐清市民宗局宗教一科科长，2月20日，她成了乐清恒美塑料有限公司的助企服务员。在造访了解中，郑向静发现企业正在为复工做准备，公司负责人连圣义忙得团团转，问题一个接着一个来，不知道怎样来下手。

  “别急，咱们一件一件来，有什么困难已处理的和要处理的，列一份表格。”与连圣义的对接中，郑向静逐步理清思路，并把企业在复工复产中碰到的问题做了整理。

  依据多年在机关的经历，郑向静立马就想到了台账。“台账就同等准则，有了规则，职工依据里边的内容对照履行，企业功率就提升了。”郑向静帮企业树立防控作业专项领导小组并做好详细分工和责任，树立防控办理准则，并张贴上墙，随后的企业防控台账（5本）也应运而生。“经过5本台账办理，使企业复工复产的防疫作业做得更到位。”

  对内，5本台账让企业运转一望而知，对外，郑向静竭尽全力地协助处理实际困难。在郑向静的记载本上，记载着每一天的作业轨道，而最多的内容就是在乐清恒美塑料有限公司的作业日志。

  “2月25日，给企业送200个口罩和消毒水等防护物资”“2月25日，处理了职工住宿和企业的通行证”“2月28日，经过和谐处理了电工专业方面技术人员的问题”“2月28日，和谐产品物流运送问题得到处理”……每处理一个问题，郑向静都会在后面打个勾。而关于还没处理的问题，郑向静总会想方设法协助和谐处理。

  “从企业正常复工复产，到第一批产品装箱，我觉得，就算再细小的尽力也会有所收成。”这一刻，郑向静笑靥如花。