高质量充分工作离不开高水平公共工作服务，也离不开调和劳作用工环境。本年来，天津经开区致力于

  疏通全链条工作服务。经开区各有关部门聚集工作服务涣散、企业大众跑多扇门的痛点堵点，将涣散于多地的就赋闲服务、人事档案、劳作维权等人社行政服务窗口，社保、医保经办服务窗口，悉数整合到政务服务大厅，联通工作、社保、档案、维权信息。到现在，442项涉企涉民事务可在政务服务大厅处理，真实的完结“一门办”“打包揽”“一次办”，让企业和员工“进一门、到一窗、上一网、办一切事儿”。

  树立全场景服务热线。全新晋级人社归纳受理咨询热线”，将沿海“零工小镇”、企业招聘、窗口事务服务、人力资源产业园招商、劳作督查与裁定等全新内容参加服务热线，为企业大众供给全事项“一站式服务体会”。

  服务也是生产力，经开区时间将服务质量放在首位，逐步齐备底层公共工作服务体系。

  执行人社服务快办举动。量化各个事务难度系数、科学计算事务量，树立前后台团组轮岗、受理办结一条龙和线上线下事务打包处理机制，完成个人事务即时结、企业事务当日结、大宗事务次日结。一季度，人社相关事务量超10万件，即时办结率到达50%，当日办结率超越80%，次日办结率100%。

  推出人才服务专属管家。针对区域“一区十园”服务半径大、企业散布广的特色，经开区有关部门为飞地企业设置人才服务专属管家，完成一个窗口、一人受理、一口通办、一次办结的“四个一服务”，切实将人社服务窗口开到园区内、厂门口。

  面临经开区企业密度大、关联性强、员工人数很多的特色，经开区坚持全工作生命周期保证理念，树立强服务、重调停和化纷争的人社常识贯穿机制。

  全面推行劳作联系“健康体检”。制造劳作维权明白纸，打包工作一件事、免除劳作联系一件事和劳作维权一件事。联合法院、工会、劳作法令研究院组织，上门为区内公司进行以案释法、问题答疑和劳作联系“健康体检”。一季度，合计服务规划用工企业32家。

  营建产业链劳作联系调和生态。全国首先试点产业链、供应链调和劳作联系构建，依托第三中级人民法院企业合规服务中心，晋级劳作联系三方机制，深化调裁审一体化，推出一个方针，两个规矩，三个范畴的“123”产业链调和劳作联系构建范本，区域劳作联系调和水平显着提高。劳作争议案子接连三年呈下降趋势，调停成功率超越80%，区域工作环境愈加友爱。

  运用系统化观念、数字化思想、智能化手法，打造“泰省劲”工作服务渠道，荣获才智我国年会用户满足创新奖。

  系统化打造工作服务渠道。完善“泰省劲”微信小程序，完成了人社服务全场景掩盖、人社事务一键式处理、线上线下经办资料互认、电话热线与线上咨询互通、电话回拨与短信告诉互补。现在，泰省劲注册用户3.5万，年均介绍工作、回答咨询超9万人次。

  智能化提高工作保证效能。晋级“泰省劲”小程序，建造“就AI泰达”工作服务保证渠道，集工作信息比对、问题咨询、事务经办、劳作争议胜诉率预判、劳作争议法令服务和再工作岗位引荐六大功用于一体，完成工作全生命周期智能化保证。现在，该渠道项目已立项，估计将于本年二季度上线。

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