“您好，请将摄像头调至后置，我们从门外的门牌开始由外到内帮您检查一遍……”“好的，您这样的一种情况，我们大家可以安排工作人员帮您进行现场指导……”这些是克拉玛依区市场监督管理局食品核查组工作人员每天开展现场核查工作时最常见的场景。

  现场核查工作是发放食品经营许可证之前的重要环节。为解决以往各市场监管所自行开展核查标准不统一、响应效率低、咨询服务通道不畅通等难题，今年6月以来，克拉玛依区市场监督管理局积极探索工作新模式，从全局用尽心思挑选6名业务精湛、素质过硬的执法人员，组成食品核查组。短短4个月，已取得初步成效。

  克拉玛依区市场监督管理局依据《新疆尔自治区食品经营许可和备案管理实施办法》《自治区食品经营许可审查细则》等法律和法规要求及实际工作需要，规范了现场核查流程，统一了核查标准。工作人员第一时间主动联系已递交食品经营许可现场核查申请的各类经营主体，为其发放对应经营项目核查要点。当日联系率保持在98%，核查效率大幅度的提高，平均每天对8-12家食品经营户开展现场核查。现已高效完成了589家食品经营许可现场核查工作。

  向社会公布食品许可现场核查咨询电话和微信号码，通过“线上”电话咨询、视频连线和“线下”上门指导、免费代办服务等多项措施，为申请人提供方便、快捷、全方位的专业指导，帮助申请人按照有关要求准备到位。通过一系列有效措施，法定5天的现场核查时间平均缩短至4天，准备充分的经营户还可以当天取证，为申请人节省了时间成本。目前已提供各类咨询服务1200多件。

  以往，新创业经营户常因不了解食品经营许可相关条件，仓促施工装修，导致食品加工场所布局不合理或选址错误，不符合食品安全要求，出现重新改造的情况，直接影响投资收益创业积极性。现在通过市场监督管理部门提前介入、靠前服务，已为61家经营户提供上门指导服务，有很大成效避免了申请人因不了解标准盲目投入而造成的成本浪费。

  “食品经营许可现场核查服务永远在路上”，这是克拉玛依区市场监督管理局一直以来的追求和承诺。下一步，将继续秉持创新精神，不断的提高服务水平，提高群众满意度，优化市场营商环境，为保障人民群众的食品安全和促进区域经济发展贡献更大的力量。